Start een chatgesprek

Start een chatgesprek en krijg direct contact met een van onze supportmedewerkers. Onze chat wordt goed gewaardeerd door onze klanten. Chat is dé manier om snel vragen te beantwoorden en issues samen op te lossen.

Chat direct met een medewerker

Kennisbank

Onze handleidingen en blogs vormen een virtuele kennisbank vol met nuttige en gebruiksvriendelijke handleidingen. Van e-mail instellen tot schijfruimte beheren, er is altijd een artikel.

Bekijk onze handleidingen

Lees onze blogs

Storingen en actuele meldingen

Ervaar je problemen met je website of e-mail? Controleer direct over een storing of gepland onderhoud is.

Overzicht storingen

Actuele meldingen

E-mail

Het is frustrerend als je e-mail niet goed meer werkt. Lees dit artikel om veelvoorkomende problemen makkelijk en snel zelf op te lossen. Kom je er niet uit? Open dan een ticket of start direct de chat met een van onze supporthelden.

Top 4 foutmeldingen

Veilig online werken

We zetten ons elke dag in voor jouw online succes. Het is belangrijk dat je ook zelf op de hoogte bent van de gevaren met online aanwezigheid. Dit blog is een must read om veilig online te blijven werken.

Online werken en jij

Supporthelden

We zetten ons elke dag in voor jouw online succes. Samen zorgen we ervoor dat jouw website en e-mail altijd bereikbaar zijn. Benieuwd wie we zijn? Jelle stelt zich alvast voor.

Onze held Ricardo

Onze held Jelle

Telefonisch niet bereikbaar

Door alle maatregelen rondom het coronavirus merken we een piek in het aantal supportverzoeken. We zien dat er veel meer telefonisch contact binnenkomt dan gebruikelijk, nu Nederland massaal thuiswerkt. Hierdoor is het niet mogelijk om de VIP-support te leveren die van ons gewend bent.

Daarom zijn we tot september telefonisch niet bereikbaar. We zorgen voor een betere bereikbaarheid per chat, tickets en op social media. Hierdoor kunnen we ons beter focussen op jouw verzoek en sneller reageren.

Premium Support

We bieden een nieuwe manier van contact aan: Premium Support. 

Met Premium Support verandert de manier waarop we met tickets en telefonisch contact omgaan. Ontvang voortaan nóg sneller een oplossing. Met Premium Support blijven we ook nu telefonisch bereikbaar.

Bekijk de voordelen van Premium Support