Vacature: Technische supportmedewerker met ambitie

Krijg jij energie door technische support te leveren? Wil jij meer ervaring op het gebied van Devops/Sysops of meer sturing geven op onze supportafdeling? Ken jij de basis van Linux? Werk je niet alleen met systemen maar met klanten? Vind jij het prettig met andere afdelingen samen te werken en te communiceren? Volg je graag cursussen en vind je coaching on the job belangrijk? Ben je ondernemend? Hoeft het soms niet zo serieus te zijn en vind je een fijne sfeer belangrijk?

Als je antwoord vaker  ‘ja’ dan ‘nee’ is, reageer dan snel! Wij zijn op zoek naar jou. Jij ook naar ons?
De koffie staat altijd klaar om vrijblijvend kennis te maken.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Het is 07:00 en je wekker gaat af… het is weer maandagochtend en je bent blij dat het weekend er op zit. Na je ochtendroutine rijd je naar ons nieuwe kantoor. Om 08:20 aangekomen neem je een kop sterke koffie om goed wakker te worden. Je start je programma’s op en kijkt even op Tweakers voor de laatste technische nieuwtjes. Je checkt alle servers en bespreekt met Maarten en Roy het weekend.

Stipt om 09:00 uur begint de dagopening (scrum) en hoor je van je collega’s wat er vandaag op de planning staat en bespreek je wat jij wilt bereiken vandaag. Je krijgt wat tips en gaat aan de slag met een mailtje van een reseller. Vorige week had je haar geholpen met een upgrade na performance issues op haar VPS. Nu blijkt dat ze nog een server nodig heeft voor haar klant. Deze zet je zonder moeite op. Daarna zie je vergelijkbare technische issues die Roy en Maarten hebben doorgezet. Je glimlacht en stelt een werkinstructie op zodat ze het voortaan zelf kunnen oplossen.

Om 12:30 neem je pauze en loop je met het team door het winkelcentrum. Je bent vergeten lunch mee te nemen, dus scoor je iets lekkers bij de Albert Heijn.

Na de lunch schuif je aan bij systeembeheerder Kevin. Hij laat zien hoe je een nieuwe server opzet. Je leert hoe je een back-upscript instelt en een lek in de backend oplost. Na afloop geef je aan waar je zelf nog moeite mee hebt en waar je in gegroeid bent de afgelopen weken.

Je ziet dat het inmiddels 16:00 uur is. Waarom gaat de dag zo snel voorbij? Je handelt nog wat tickets af, sluit je laptop af en pakt je jas. Je besluit na wat aandringen toch nog even snel een potje te tafelvoetballen met wat collega’s om revanche te halen. De verliezers mogen morgen de vaatwasser op kantoor uitruimen. Je scoort de laatste goal en met 10-9 win je van Albert. Het was weer een mooie dag!

Wie zijn wij?

We zijn 20 jaar geleden begonnen we met de ambitie om het aanvragen van domeinregistraties te vereenvoudigen. Inmiddels hebben we een divers dienstenpakket en een gezond klantenbestand. We hebben een focus op Managed Hosting en Clouddiensten met een flinke dosis klantgerichtheid. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers met plezier werken en zichzelf blijven uitdagen. Dat is onze VIP-behandeling.

Waarom kies je voor VIP Internet?

  • Choose your own desktop
  • We hebben een klein team
  • Elke donderdag is er een borrel
  • De sfeer is informeel
  • Coaching en veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling (je krijgt een persoonlijk opleidingsbudget en we werken met scrum)
  • Elke dag vers fruit
  • Massages door een professionele masseur
  • Kom je van ver? We hebben een goede reiskostenvergoeding voor OV en eigen vervoer

Passen we bij elkaar?

We ontvangen graag je motivatiebrief en CV op talent@vip.nl. Voor meer informatie staat onze HR-adviseur Leonie Huijs je te woord. Verklaring omtrent gedrag maakt deel uit van de sollicitatieprocedure. Per 1 december verhuizen we naar ons gloednieuwe kantoor in de buurt van Nijmegen Dukenburg.