Actie: gebruik onze support-portal en maak kans op een bol.com bon

Onze klantenservice was al per chat, e-mail, twitter, facebook en telefoon bereikbaar. Sinds kort is het echter ook mogelijk om een ticket in te dienen via support.vip.nl. Als je deze week (26-30 januari 2015) je ticket/vraag indient via support.vip.nl, maak je kans op een bol.com bon ter waarde van € 50.

Het indienen van een ticket via deze portal is zeer eenvoudig en heeft veel voordelen:

  • Je kunt per mail op de hoogte gehouden worden van alle voortgang in het afhandelen van je ticket maar ook direct de status inzien via support.vip.nl.
  • Je kunt zelf een update plaatsen als je extra informatie hebt gevonden.
  • Het is eenvoudig om screenshots of andere bijlages toe te voegen.
  • Tijdens het indienen van je ticket krijg je een overzicht van de meest voor de hand liggende antwoorden. Misschien vind je het antwoord daardoor sneller.
  • Door gebruik te maken van onze support-portal vind je direct een overzicht van belangrijke mededelingen en kun je meepraten via ons forum.

 

Albert Popken - Popken

Reageer op dit artikel