Support » Onderhoud
Bij onderhoud of storingen aan onze servers of bij onze leveranciers, houden we u op deze plek op de hoogte van de ontwikkelingen.
Donderdag 20 augustus 2009
In verband met een storing aan het mailsysteem is de email van een deel van onze klanten tijdelijk niet bereikbaar. Het is niet mogelijk om
verbinding te maken met het mailaccount. Nieuwe email zal opgevangen worden en, zodra de storing opgelost is, op het account worden bezorgd.
Als gevolg van de storing zal voor een deel van de getroffen klanten de website niet functioneren. Deze zal ook weer bereikbaar zijn zodra de
storing met het mailsysteem opgelost is.
Status: Afgesloten
Donderdag 25 juni 2009
In verband met onderhoud aan een van onze SiteRobot-servers zullen de websites van enkele klanten tijdelijk niet bereikbaar zijn. De
werkzaamheden zullen aan het eind van de middag afgerond zijn en dan zullen de sites weer functioneren.
Email zal in die tussentijd opgevangen worden en komt daarna gewoon op het mailaccount terecht.
Status: Afgesloten
Donderdag 16 april 2009
In verband met onderhoud aan onze servers zullen de websites van enkele klanten tijdelijk niet bereikbaar zijn. Naar verwachting zullen de
werkzaamheden hooguit een half uur in beslag nemen. Email zal in die tussentijd opgevangen worden en komt daarna gewoon op het mailaccount
terecht.
Status: Afgesloten
Vrijdag 9 januari 2009
In verband met een storing aan een van onze servers zullen de websites van een deel van onze klanten tijdelijk niet bereikbaar zijn. Email zal
opgevangen worden en zodra de storing verholpen is op de mailserver afgeleverd worden, er gaat dus geen email verloren.
Status: Afgesloten
Donderdag 23 oktober 2008
Op donderdagavond 23 oktober zullen er tussen 19.00 en 02.00 uur werkzaamheden zijn op onze Windows-servers. Er wordt door Microsoft een
nieuwe patch uitgebracht voor de Windows-servers. Hierdoor is het mogelijk dat uw website tijdelijk niet bereikbaar is indien deze op
een Windows-server staat.
Status: Afgesloten
Dinsdag 12 augustus 2008
In verband met een hardwarestoring in een van onze servers zullen de websites van een deel van onze klanten tijdelijk niet
bereikbaar zijn. Email zal opgevangen worden en zodra de storing verholpen is op de mailserver afgeleverd worden.
Status: Afgesloten
Donderdag 7 augustus 2008
In verband met een hardwarestoring in een van onze servers zullen de websites van een deel van onze klanten tijdelijk niet
bereikbaar zijn. Email zal opgevangen worden en zodra de storing verholpen is op de mailserver afgeleverd worden.
Status: Afgesloten
Maandag 5 november 2007
In verband met de plaatsing van een extra harddisk in een van onze servers zullen de websites van een klein deel van onze klanten tijdelijk niet
bereikbaar zijn. Email zal met een lichte vertraging op de mailaccount worden afgeleverd. Naar verwachting zullen de onderhoudswerkzaamheden een
10 tot 20 minuten in beslag nemen.
Status: Afgesloten
Dinsdag 6 februari 2007
In verband met een storing op een van onze servers zal de bereikbaarheid van enkele sites op deze server niet goed zijn. Email wordt wel op de server
ontvangen, maar zal tijdelijk niet opgehaald kunnen worden. Naar verwachting zal dit probleem binnen korte tijd verholpen zijn.
Status: Afgesloten
Maandag 27 november 2006
In verband met onderhoud aan een van onze webservers zal het een korte tijd niet mogelijk zijn om verbinding te maken met enkele MySQL-databases. Dit
zal naar verwachting enkele minuten in beslag nemen, daarna zullen de databases weer op de normale wijze te gebruiken zijn. Websites die geen gebruik
maken van MySQL zullen geen hinder ondervinden.
Status: Afgesloten
Woensdag 15 november 2006
Als gevolg van een storing op een van de SiteRobot-servers zijn de websites van SiteRobot-klanten niet bereikbaar en kan de email niet opgehaald
worden. Dit probleem zal naar verwachting spoedig verholpen zijn. Email zal niet verloren gaan, maar kan, zodra de server weer bereikbaar is,
opgehaald worden.
Status: Afgesloten
Maandag 13 november 2006
In verband met onderhoud zal het gedurende middag voor klanten tijdelijk niet mogelijk zijn om hun website te openen of email op te halen. Dit zal
ongeveer 5 minuten duren, waarna de email weer opgehaald kan worden. Email die in de tussentijd gestuurd wordt gaat niet verloren, maar komt na het
onderhoud gewoon binnen.
Status: Afgesloten
Dinsdag 7 november 2006
Als gevolg van een storing op een van onze servers zal een deel van de websites van onze klanten niet weergegeven kunnen worden. Email zal tijdelijk
niet opgehaald kunnen worden, maar email komt wel op de server aan. Er wordt gewerkt aan een oplossing.
Status: Afgesloten
Dinsdag 3 oktober 2006
In verband met een storing op een van onze servers is het voor een deel van onze klanten tijdelijk niet mogelijk om email op te halen of de website te
bezoeken. Dit probleem zal spoedig verholpen zijn zodat de email weer opgehaald kan worden en de websites weer bereikbaar zijn.
Status: Afgesloten
Woensdag 12 april 2006
Door een storing op het spam-filter zal de email van een deel van onze hosting-klanten met vertraging ontvangen worden. De leverancier van het filter
werkt aan een oplossing en wij verwachten dat dit probleem nog deze ochtend verholpen zal zijn. Email zal, zodra het probleem verholpen is, gewoon
ontvangen kunnen worden.
Status: Afgesloten
Woensdag 1 maart 2006
In verband met een hardware-aanpassing op een van onze Windows-webservers zullen de websites van een deel van onze klanten tijdelijk niet
bereikbaar zijn. De email zal hiervan geen hinder ondervinden en zal op de normale wijze ontvangen worden. Het onderhoud neemt ongeveer 10 minuten
in beslag.
Status: Afgesloten
Dinsdag 7 februari 2006
Om de configuratie van een van onze Windows-webservers aan te kunnen passen zal deze server tijdelijk gereset worden. De websites van een deel van
onze klanten zullen daardoor tijdelijk niet bereikbaar zijn. Email zal gewoon ontvangen en opgehaald kunnen worden. Naar verwachting zal dit 10 tot 15
minuten in beslag nemen.
Status: Afgesloten
Vrijdag 13 januari 2006
In verband met een update aan een van onze Windows-webservers zullen de sites van een deel van de klanten tijdelijk niet bereikbaar zijn. De email zal
gewoon opgehaald kunnen worden. De verwachting is dat de onderhoudswerkzaamheden in het begin van de middag voltooid zullen zijn.
Status: Afgesloten
Woensdag 21 december 2005
In verband met een storing op een van onze servers zullen de websites van een deel van de klanten tijdelijk niet bereikbaar zijn. Het is voor deze
klanten momenteel niet mogelijk om email op te halen, maar de email zal later met een kleine vertraging alsnog afgeleverd worden. De verwachting is
dat dit probleem binnen het uur verholpen zal zijn.
Status: Afgesloten
Dinsdag 20 december 2005
De serversoftware van een van onze servers zal vandaag geupgrade worden. Hierdoor zullen de sites van een klein deel van onze klanten tijdelijk niet
bereikbaar zijn. De email zal gewoon ontvangen kunnen worden. De verwachting is dat de onderhoudswerkzaamheden ongeveer 15 tot 20 minuten in beslag
zullen nemen.
Status: Afgesloten
Donderdag 6 oktober 2005
In verband met de vervanging van een hardware-component van een van onze servers zullen de websites van een klein deel van onze klanten tijdelijk niet
bereikbaar zijn. Email zal met een lichte vertraging op de mailaccount worden afgeleverd. Naar verwachting zullen de onderhoudswerkzaamheden een
kleine 10 minuten in beslag nemen.
Status: Afgesloten
Dinsdag 20 september 2005
Als gevolg van een netwerkstoring waren de sites en de email van onze klanten deze ochtend niet bereikbaar. Het probleem is aan het eind van de
ochtend door de netwerkprovider verholpen. De sites zijn nu weer bereikbaar, email die tijdens de storing verstuurd is zal met vertraging alsnog
ontvangen worden.
Status: Afgesloten
Dinsdag 7 juni 2005
In verband met de vervanging van de hardware-component van de storing van gisteren zal de webserver
enkele minuten niet bereikbaar zijn. Email zal met vertraging afgehaald kunnen worden.
Status: Afgesloten
Maandag 6 juni 2005
In verband met een storing aan een hardware-component in een van onze servers zal deze webserver tijdelijk niet bereikbaar zijn. Tevens is het op het
moment voor een aantal klanten niet mogelijk om email op te halen. De email gaat niet verloren, maar zal met enige vertraging afgeleverd worden. Er
wordt gewerkt aan een oplossing om de storing zo snel mogelijk te verhelpen.
Status: Afgesloten
Woensdag 30 maart 2005
In verband met de overzetting van een aantal hosting-accounts naar een nieuwe webserver zullen een aantal sites tijdelijk niet bereikbaar
zijn. De verwachting is dat dit ongeveer 15 minuten zal duren.
Status: Afgesloten
Dinsdag 8 maart 2005
In verband met de vervanging van een van de harde schijven uit een van onze webservers zal deze webserver
enkele minuten niet bereikbaar zijn. De website zal dan niet getoond kunnen worden, email zal met lichte
vertraging worden afgeleverd. Naar verwachting zal deze procedure ongeveer 15 minuten in beslag nemen.
Status: Afgesloten
Vrijdag 4 februari 2005
In verband met de vervanging van een van de harde schijven uit een van onze webservers zal deze webserver
enkele minuten niet bereikbaar zijn. De website zal dan niet getoond kunnen worden, email zal met lichte
vertraging worden afgeleverd. Naar verwachting zal deze procedure ongeveer 15 minuten in beslag nemen.
Status: Afgesloten
Maandag 10 januari 2005
Vandaag zijn wij begonnen met de overzetting van de hosting-accounts op een nieuw hosting-platform. Deze overzetting zal in
verschillende fases gebeuren waarbij telkens één webserver volledig wordt overgezet op een nieuwe server.
Tijdens de migratie van de hosting-accounts zal de website wel bereikbaar blijven, maar het zal niet mogelijk zijn om in te loggen op de SiteAdmin of om
email op te halen van de mailserver en email te ontvangen. De migratie zal in de ochtend plaatsvinden en naar verwachting ongeveer anderhalf à
twee uur duren.
Status Fase 1: Afgesloten
Woensdag 22 december 2004
Als gevolg van een hardware-storing was één van onze servers tijdelijk niet bereikbaar. De sites op deze server zijn niet bereikbaar
en email zal met vertraging ontvangen worden. Er wordt aan een oplossing voor dit probleem gewerkt.
Update: Het probleem is, na vervanging van enkele hardware-componenten, binnen een half uur verholpen.
Status: Afgesloten
Woensdag 10 november 2004
In verband met een stroomstoring in de UPS was de site van VIP tijdelijk niet bereikbaar, ook een aantal van onze klanten met URL-forwarding hebben hun
site niet kunnen bereiken. De storing is verholpen en alle sites zijn nu normaal bereikbaar.
Status: Afgesloten
Woensdag 10 november 2004
Deze middag zal er onderhoud zijn aan de hardware van de server van onze SiteRobot- en Weblog-klanten. De websites zullen gewoon bereikbaar blijven,
maar het zal tijdelijk niet mogelijk zijn om in te loggen op het Robot-gedeelte om de site aan te passen. De email die verstuurd wordt naar de account
zal met enige vertraging binnenkomen.
Status: Afgesloten
Maandag 27 september 2004
In verband met een database-storing zijn er problemen met de website en email van onze SiteRobot-klanten. Er wordt gewerkt aan een oplossing van dit
probleem. Naar verwachting zal dit binnnen enkele uren opgelost zijn. Email die tijdens de storing verstuurd is, zal teruggestuurd worden naar de
afzender (in enkele gevallen zal de email wel afgeleverd kunnen worden).
Status: Afgesloten
Zondag 22 augustus 2004
In verband met een netwerkstoring hebben onze SiteRobot-klanten problemen met het bereiken van hun website en het ontvangen van email.
Er wordt gewerkt aan een oplossing van dit probleem. Naar verwachting zal dit in de loop van de dag opgelost zijn. Email die tijdens de
storing verstuurd is, zal teruggestuurd worden naar de afzender (in enkele gevallen zal de email wel afgeleverd kunnen worden).
Status: Afgesloten
Dinsdag 18 mei 2004
Op de ochtend van dinsdag 18 mei zullen wij ons serverpark verhuizen naar een nieuwe locatie. Hierdoor zullen onze servers tijdelijk
niet goed te bereiken zijn. Het zal dus niet mogelijk zijn om websites van onze klanten te bezoeken. Email zal met een lichte
vertraging worden afgeleverd.
Status: Afgesloten
Dinsdag 23 maart 2004
Er zal in de periode van 12:30 tot 13:30 onderhoud plaatsvinden aan een van onze servers. Dit zal ongeveer 15 minuten in beslag
nemen. Hierdoor zal deze server tijdelijk niet te bereiken zijn en zal het dus ook niet mogelijk zijn om websites op te vragen van
de webserver. Email zal met een lichte vertraging worden afgeleverd.
Status: Afgesloten
Woensdag 4 februari 2004
In verband met een storing aan een van onze servers zal het voor een aantal klanten niet mogelijk zijn om email te ontvangen. De
afzender krijgt een bericht terug dat het emailbericht niet afgeleverd kan worden. Op dit moment zijn wij bezig om dit probleem zo snel
mogelijk op te lossen. Onze verwachting is dat dit aan het begin van de middag verholpen zal zijn.
Status: Afgesloten
Woensdag 28 januari 2004
Wegens technisch onderhoud aan 1 van onze servers zal een beperkt aantal websites van klanten niet meteen op te vragen zijn. Email kan
wel opgehaald worden. Deze situatie zal hooguit tot het begin van de middag duren.
Status: Afgesloten
Dinsdag 25 november 2003
In verband met een storing aan een van onze servers zal het voor een aantal klanten niet
mogelijk zijn om de email op te halen. Email wordt met een lichte vertraging alsnog afgeleverd op de mailserver.
Websites zullen wel gewoon bereikbaar zijn. Er wordt op dit moment gewerkt om het probleem op te lossen. Onze verwachting is dat dit aan
het begin van de middag
verholpen zal zijn.
Status: Afgesloten
Maandag 26 mei 2003
In verband met een storing aan enkele van onze
servers was het voor een aantal klanten niet mogelijk om de
email op te halen. Email wordt met een lichte vertraging alsnog
afgeleverd op de mailserver. Het is nu weer mogelijk om de
email op te halen.
Status: Afgesloten
Donderdag 8 mei 2003
Wegens de omzetting van 2 van onze servers zal
een deel van onze klanten 's morgens niet kunnen inloggen.
Het updaten van de website en het ophalen van email zal tijdelijk
niet mogelijk zijn. De web-sites zullen gewoon bereikbaar
blijven, email ontvangt u met vertraging.
Status: Afgesloten
Donderdag 6 maart 2003
Vanaf 15:30 wordt er onderhoud aan 3 van onze servers gepleegd. Als gevolg
hiervan kan een klein deel van de hostingklanten niet inloggen op de server.
De websites blijven allemaal bereikbaar, e-mail ontvangt u met vertraging.
Naar verwachting zal dit ongeveer 10 minuten duren.
Status: Afgesloten
Dinsdag 21 januari 2003
Vanaf 13:00 wordt een upgrade uitgevoerd aan een van de webservers. Als gevolg
hiervan kan een klein deel van de hostingklanten niet inloggen op de server.
De websites blijven allemaal bereikbaar, e-mail ontvangt u met vertraging.
Naar verwachting zal dit ongeveer 1 uur duren.
Status: Afgesloten
Woensdag 15 januari 2003
Tussen 11:45 en 12:45 wordt een upgrade uitgevoerd aan een van de webservers.
Als gevolg hiervan kan een klein deel van de hostingklanten niet inloggen op de
server. De websites blijven allemaal bereikbaar, e-mail ontvangt u met vertraging.
Status: Afgesloten
Zaterdag 9 november 2002
Vanwege onderhoud zijn de servers tussen 9:15 en 9:50 ombeurten gedurende
ongeveer 5 a 10 minuten niet bereikbaar geweest.
Status: Afgesloten.
Dinsdag 8 oktober 2002
In verband met een storing van een van onze leveranciers zijn de hostingaccounts
tussen 11:00 en 11:20 buiten bereik geweest.
Status: Afgesloten.
Dinsdag 11 juni 2002
In verband met overbelasting van een van onze servers is onze website
www.vip.nl tussen 7:00 en 9:35 slecht bereikbaar geweest. De hostingaccounts
hebben hiervan geen overlast ondervonden.
Status: Afgesloten.
Vrijdag 17 mei 2002
Vanwege een storing bij backbone provider KPN zijn onze servers tussen 12:05
en 12:25 niet bereikbaar geweest.
Status: Afgesloten
Opvolging (19-05-02): Intussen is door KPN een nieuwe router in het netwerk
geplaatst om dergelijke problemen in de toekomst te voorkomen.
Maandag 26 november 2001
Vanwege een storing is een deel van de forwarding-accounts tussen 15:05 en
16:20 niet bereikbaar geweest.
Status: Afgesloten
Vanwege een storing op de nameservers zijn tussen 15:05 en 15:30 een aantal
sites niet bereikbaar geweest.
Status: Afgesloten
Zondag 1 juli 2001
Mailserver slecht bereikbaar i.v.m. overbelasting. De oorzaak van dit probleem
is achterhaald en een definitieve oplossing zal in week 30 worden
geïmplementeerd.
Status: Afgesloten